Chez DIVINE Institut, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Responsable du traitement

DIVINE Institut
8 RUE DE DINAN, 35850 GEVEZE France
Email : contact@divineinstitut.fr
Téléphone : 02 99 69 16 58 ​
Informations de réservation (date, horaire, prestation choisie)

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Données de navigation (via cookies – voir section 6)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • La gestion des rendez-vous
  • Gérer la relation client
  • Améliorer la navigation sur le site
  • Mesurer l’audience du site (Google Analytics, par exemple)
  • Respecter nos obligations légales

4. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités ci-dessus, à savoir :

  • 3 ans à compter du dernier contact pour les données de contact/devis
  • 13 mois pour les données de cookies
  • 10 ans en cas d’obligation légale (facturation, comptabilité)

5. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à DIVINE Institut.
Elles peuvent être accessibles à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, formulaires) dans le cadre de leur mission.

Aucune donnée n’est vendue, échangée ou louée.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Faciliter votre navigation
  • Mesurer l’audience et les performances du site
  • Mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies depuis le bandeau affiché à votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement (dans les limites légales)
  • Droit à la portabilité
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@divineinstitut.fr, en joignant une pièce d’identité.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données.

9. Réclamation

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr

10. Modification de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique. En cas de modification majeure, vous en serez informé via notre site web.